Politica de confidențialitate

Puteți utiliza site-ul Beliani în multe moduri, de exemplu, pentru a găsi și împărtăși informații, pentru comunicarea cu alții sau pentru a crea conținut nou. Cu ajutorul informațiilor pe care le colectăm de la dvs. (de exemplu, atunci când creați un cont Beliani), îmbunătățim aceste servicii: vă arătăm rezultate de căutare și anunțuri mai relevante, vă facilităm legătura cu prietenii și vă oferim modalități mai rapide și mai simple de a partaja conținut. Dorim ca utilizatorii care utilizează serviciile noastre să știe exact cum folosim aceste informații și cum le protejăm confidențialitatea.

Politica de confidențialitate de la Beliani descrie:

• tipurile de informații colectate și scopurile acestora
• cum să utilizați aceste informații
• ce puteți face, inclusiv accesarea și actualizarea datelor dumneavoastră.

Conținutul a fost mult simplificat, dar dacă nu sunteți familiarizați cu termeni cheie precum cookie-uri, adresă IP, eticheta pixel sau browser, merită să citiți mai întâi definițiile acestora. Confidențialitatea utilizatorilor este importantă pentru Beliani, așa că încurajăm atât utilizatorii noi, cât și pe cei experimentați să se familiarizeze cu practicile noastre de confidențialitate. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați.

Informațiile pe care le colectăm și cum le folosim

Oferim o serie de servicii care nu necesită înregistrarea unui cont sau furnizarea de informații personale. Pentru a vă oferi întreaga noastră gamă de servicii, putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații furnizate de dumneavoastră - Atunci când vă înscrieți pentru un Cont Beliani sau pentru un alt serviciu sau promoție Beliani care necesită înregistrare, vă solicităm informații personale (cum ar fi numele dumneavoastră, adresa de e-mail și o parolă pentru cont). Pentru anumite servicii, solicităm, de asemenea, informații despre cardul de credit sau alte informații despre contul de plată, pe care le păstrăm în formă criptată pe servere securizate. Putem combina informațiile pe care le trimiteți prin intermediul contului cu informații din alte servicii Beliani sau din surse terțe pentru a vă oferi o experiență mai bună și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre. Pentru anumite servicii, vă putem oferi posibilitatea de a renunța la combinarea unor astfel de informații.
• Cookie-uri - Atunci când vizitați Beliani, trimitem unul sau mai multe cookie-uri - un fișier mic care conține un șir de caractere - către computerul dumneavoastră sau alt dispozitiv care identifică în mod unic browserul dumneavoastră. Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți calitatea serviciului nostru, inclusiv pentru a stoca preferințele utilizatorilor, pentru a îmbunătăți rezultatele cumpărăturilor și pentru a urmări tendințele utilizatorilor, cum ar fi modul în care cumpără oamenii. Putem seta unul sau mai multe module cookie în browserul dvs. atunci când vizitați un site web.
• Informații de jurnal - Când accesați serviciile Beliani, serverele noastre înregistrează automat informațiile pe care browserul dvs. le trimite de fiecare dată când vizitați un site web. Aceste jurnale ale serverului pot include informații precum solicitarea dvs. web, adresa de protocol Internet, tipul de browser, limba browserului, data și ora cedrerii dvs. și unul sau mai multe cookie-uri care pot identifica în mod unic browserul dvs.
• Comunicațiile utilizatorului - Când trimiteți e-mail sau alte informații către Beliani, putem păstra aceste date pentru a procesa cererile dvs. de informații, pentru a răspunde la solicitările dvs. și pentru a ne îmbunătăți serviciile.
• Servicii Beliani afiliate pe alte site-uri - Oferim unele dintre serviciile noastre pe sau prin intermediul altor site-uri web. Informațiile personale pe care le furnizați pe acele site-uri pot fi trimise către Beliani pentru a furniza serviciul. Prelucrăm astfel de informații în conformitate cu această politică de confidențialitate. Site-urile afiliate prin intermediul cărora sunt oferite serviciile noastre pot avea practici de confidențialitate diferite și vă încurajăm să citiți politicile lor de confidențialitate.
• Gadget-uri - Beliani poate pune la dispoziție aplicații ale unor terțe părți prin intermediul serviciilor sale. Informațiile colectate de Beliani atunci când activați un gadget sau o altă aplicație sunt procesate în conformitate cu această politică de confidențialitate. Informațiile colectate de către furnizorul aplicației sau al gadgetului sunt guvernate de politicile lor de confidențialitate.
• Date de localizare - Beliani oferă servicii de localizare. Dacă utilizați aceste servicii, putem primi informații despre locația dvs. reală (cum ar fi semnalele GPS trimise de un dispozitiv mobil) sau informații care pot fi folosite pentru a aproxima o locație (cum ar fi un ID de celulă).
• Link-uri - Beliani poate prezenta link-uri într-un format care să ne permită să urmărim dacă aceste link-uri au fost accesate. Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți calitatea tehnologiei noastre de cumpărături, a conținutului personalizat și a publicității.

Beliani prelucrează informațiile cu caracter personal numai în scopurile descrise în această politică de confidențialitate și/sau în notificările suplimentare de confidențialitate pentru servicii specifice. În plus față de cele de mai sus, aceste scopuri includ:

• Furnizarea serviciilor noastre, inclusiv afișarea de conținut și publicitate personalizată;
• Audit, cercetare și analiză pentru a menține, proteja și îmbunătăți serviciile noastre;
• Asigurarea funcționării tehnice a rețelei noastre;
• Protejarea drepturilor sau a proprietății Beliani sau a utilizatorilor noștri;
• Dezvoltarea de noi servicii.

Beliani prelucrează informații personale pe serverele noastre din Statele Unite ale Americii și din alte țări. În unele cazuri, prelucrăm informații personale pe un server din afara țării dumneavoastră. Este posibil să prelucrăm informații personale pentru a ne furniza propriile servicii. În unele cazuri, putem prelucra informații personale în numele și conform instrucțiunilor unei terțe părți.

Opțiuni pentru informațiile personale

Când vă înscrieți pentru un anumit serviciu care necesită înregistrare, vă solicităm să furnizați informații personale. Dacă folosim aceste informații într-un mod diferit de scopul pentru care au fost colectate, atunci vă vom cere consimțământul dumneavoastră înainte de o astfel de utilizare.

În cazul în care ne propunem să folosim informațiile personale în alte scopuri decât cele descrise în prezenta Politică de confidențialitate și/sau în notificările de confidențialitate ale serviciilor specifice, vă vom oferi o modalitate eficientă de a renunța la utilizarea acestora. Nu vom colecta sau utiliza informații sensibile în alte scopuri decât cele descrise în această Politică de confidențialitate și/sau în notificările de confidențialitate a serviciilor suplimentare, decât dacă am obținut în prealabil consimțământul dumneavoastră.

Majoritatea browserelor sunt configurate inițial să accepte module cookie, dar puteți reseta browserul pentru a refuza toate modulele cookie sau pentru a indica momentul în care un cookie este trimis. Cu toate acestea, este posibil ca unele caracteristici și servicii Beliani să nu funcționeze corect în cazul în care nu sunt acceptate cookie-urile.

Puteți refuza să trimiteți informații personale pentru oricare dintre serviciile noastre, caz în care este posibil ca Beliani să nu vă poată furniza acele servicii.

Partajarea informațiilor

Beliani împărtășește informații personale cu alte companii sau persoane din afara Beliani doar în următoarele circumstanțe limitate:

• Avem consimțământul dumneavoastră. Cerem consimțământ explicit pentru partajarea oricăror informații personale sensibile.
• Furnizăm astfel de informații filialelor noastre, companiilor afiliate sau altor întreprinderi sau persoane de încredere în scopul prelucrării informațiilor personale în numele nostru. Solicităm ca aceste părți să fie de acord să prelucreze astfel de informații pe baza instrucțiunilor noastre și în conformitate cu această politică de confidențialitate și cu orice alte măsuri de confidențialitate și securitate adecvate.
• Avem o convingere de bună credință că accesul, utilizarea, păstrarea sau divulgarea acestor informații este necesară în mod rezonabil pentru (a) a satisface orice lege aplicabilă, regulament, proces legal sau cerere guvernamentală aplicabilă, (b) a aplica Termenii de utilizare a serviciilor, inclusiv investigarea potențialelor încălcări, (c) a detecta, preveni sau aborda în alt mod frauda, securitatea sau problemele tehnice sau (d) a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Beliani, utilizatorilor săi sau publicului, conform cerințelor legale.

În cazul în care Beliani este implicată într-o fuziune, achiziție sau orice formă de vânzare a unora sau a tuturor activelor sale, vom asigura confidențialitatea oricăror informații personale implicate în astfel de tranzacții și vom oferi o notificare înainte ca informațiile personale să fie transferate și să facă obiectul unei politici de confidențialitate diferite.

De asemenea putem partaja cu terțe părți anumite informații agregate, non-personale, cum ar fi numărul de utilizatori care au cumpărat un anumit produs sau câți utilizatori au dat clic pe un anumit produs. Astfel de informații nu vă identifică în mod individual.

Securitatea informației

Luăm măsuri de securitate adecvate pentru a ne proteja împotriva accesului neautorizat sau a modificărilor, divulgării sau distrugerii neautorizate a datelor. Acestea includ revizuiri interne ale practicilor noastre de colectare, stocare și procesare a datelor, precum și măsuri de securitate fizică pentru a preveni accesul neautorizat la sistemele în care stocăm date cu caracter personal.

Accesul la informațiile personale este restricționat la angajații Beliani, contractorii și agenții care au trebuie să cunoască aceste informații pentru a opera, dezvolta sau îmbunătăți serviciile noastre. Aceste persoane au obligații de confidențialitate și pot fi supuse unor măsuri disciplinare, inclusiv concedierea și urmărirea penală, dacă nu respectă aceste obligații.

Integritatea datelor

Beliani prelucrează informațiile personale numai în scopurile pentru care au fost colectate și în conformitate cu această politică de confidențialitate sau cu orice notificare de confidențialitate specifică serviciului aplicabil. Ne revizuim practicile de colectare, stocare și procesare a datelor pentru a ne asigura că înregistrăm, stocăm și prelucrăm numai informațiile personale necesare pentru a furniza sau îmbunătăți serviciile noastre sau așa cum este permis în conformitate cu această Politică. Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că informațiile cu caracter personal pe care le procesăm sunt exacte, complete și actuale, dar depindem de utilizatorii noștri pentru a actualiza sau corecta informațiile lor personale ori de câte ori este necesar.

Partajarea informațiilor cu Klarna

Pentru a vă oferi metodele de plată ale Klarna, este posibil să trasmitem, în timpul finalizării comenzii, datele dumneavoastră personale, sub formă de informații de contact și detalii ale comenzii, către Klarna, pentru ca aceasta să evalueze dacă sunteți eligibil pentru metodele lor de plată și pentru a personaliza aceste metode pentru dumneavoastră. Datele dvs. cu caracter personal transferate sunt prelucrate în conformitate cu Notificarea de confidențialitate proprie Klarna.

Accesarea și actualizarea informațiilor personale

Când utilizați serviciile Beliani, depunem eforturi de bună credință pentru a vă oferi acces la informațiile dvs. personale și fie pentru a corecta aceste date dacă sunt inexacte, fie pentru a le șterge la cererea dvs. dacă nu este necesar să fie păstrate în alt mod prin lege sau în scopuri comerciale legitime. Solicităm utilizatorilor individuali să se identifice și să precizeze informațiile pe care doresc să le acceseze, corecteze sau elimine înainte de a procesa astfel de solicitări. Ne rezervăm dreptul de a refuza procesarea cererilor care sunt excesiv repetitive sau sistematice, care necesită un efort tehnic disproporționat, care pun în pericol confidențialitatea altora sau care ar fi extrem de impracticabile (de exemplu, cererile referitoare la informații stocate pe benzi de rezervă), sau pentru care accesul nu este altfel justificat. Unele dintre serviciile noastre au proceduri diferite pentru a accesa, corecta sau șterge informațiile personale ale utilizatorilor. Furnizăm detalii pentru aceste proceduri în notificările de confidențialitate specifice sau în FAQ-uri pentru aceste servicii.

Dacă doriți să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră înregistrate la www.beliani.ro, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți prin e-mail la [email protected] sau prin telefon.

Aplicarea politicii

Beliani efectuează revuiri periodice pentru a asigura conformitatea cu această politică de confidențialitate. Vă rugăm să nu ezitați să ne adresați orice întrebări sau preocupări cu privire la această politică sau la modul în care Beliani tratează informațiile personale, contactându-ne prin intermediul acestui site web.

Când primim plângeri oficiale în scris, politica Beliani este de a contacta utilizatorul reclamant în legătură cu preocupările sale. Colaborăm cu autoritățile de reglementare corespunzătoare, inclusiv cu autoritățile locale de protecție a datelor, pentru a soluționa orice reclamație privind transferul de date cu caracter personal care nu poate fi rezolvată între Beliani și o persoană fizică.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Vă rugăm să rețineți că această politică de confidențialitate poate suferi modificări din când în când. Nu vă vom reduce drepturile în temeiul acestei Politici de confidențialitate fără consimțământul dvs. explicit și ne așteptăm ca majoritatea acestor modificări să fie minore. Cu toate acestea, vom publica orice modificări ale Politicii de confidențialitate pe această pagină, iar în cazul în care modificările sunt semnificative, vom furniza o notificare mai clară (inclusiv, pentru anumite servicii, o notificare prin e-mail referitoare la modificările Politicii de confidențialitate). Fiecare versiune a acestei Politici de confidențialitate va fi identificată în partea de sus a paginii prin data intrării în vigoare.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri suplimentare cu privire la această Politică de confidențialitate, nu ezitați să ne contactați oricând prin intermediul acestui site web.

Ultima modificare: 27 martie 2023